سياسة الشحن

سياسة الشحن – شركة تاينيموس للإلكترونيات ذ.م.م

في **تاينيموس**، نلتزم بإيصال طلبك بسرعة وموثوقية — أينما كنت في العالم.

## 📦 معالجة الطلبات

يتم معالجة الطلبات خلال **1–2 يوم عمل** (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية).

بمجرد الشحن، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يتضمن معلومات التتبع.

---

### 🚚 أوقات التوصيل المقدّرة

**المنطقة 1 (الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية):** 1–2 يوم عمل

* **المنطقة 2 (دول الخليج والدول المجاورة):** 1–3 أيام عمل

* **المنطقة 3 (دوليًا):** 2–5 أيام عمل

> **ملاحظة:** أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف بسبب إجراءات الجمارك أو تأخير شركات الشحن المحلية.

---

### 🌍 مناطق الشحن وحدود الشحن المجاني

المنطقة 1 – المملكة العربية السعودية

الشحن المجاني للطلبات بقيمة 99.95 درهم إماراتي فأكثر

الطلبات التي تقل عن هذا المبلغ سيتم احتسابها بناءً على أسعار الشحن الحية عند الدفع

#### المنطقة 1 – الإمارات العربية المتحدة

* **شحن مجاني** للطلبات التي تبلغ **149.95 درهم إماراتي** أو أكثر

* يتم احتساب رسوم الشحن حسب الأسعار الحية عند الدفع للطلبات التي تقل عن هذا الحد

#### المنطقة 2 – دول الخليج والدول المجاورة

* **الدول:** البحرين، الهند، الكويت، لبنان، عمان، باكستان، قطر، السعودية

* **شحن مجاني** للطلبات التي تبلغ **350 درهم إماراتي** أو أكثر

* تُطبق رسوم شحن على الطلبات التي تقل عن هذا الحد

#### المنطقة 3 – دولية

* **آسيا:** أذربيجان، بنغلاديش، قبرص، جورجيا، الأردن، ماليزيا، سنغافورة، سريلانكا، تركيا

* **الشرق الأوسط:** مصر

* **أوروبا:** النمسا، روسيا البيضاء، بلجيكا، الدنمارك، فرنسا، ألمانيا، جبل طارق، إيطاليا، ليختنشتاين، لوكسمبورغ، مالطا، هولندا، بولندا، البرتغال، سلوفينيا، إسبانيا، السويد، سويسرا، المملكة المتحدة، الفاتيكان

* **أمريكا الشمالية:** الولايات المتحدة

* **شحن مجاني** للطلبات التي تبلغ **750 درهم إماراتي** أو أكثر

* يتم احتساب الشحن عند الدفع للطلبات التي تقل عن هذا الحد

---

### 🧾 الرسوم الجمركية والضرائب

قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب استيراد محلية.

> **ملاحظة:** هذه الرسوم **ليست مشمولة** في أسعار المنتجات أو الشحن، ويجب أن يتحملها العميل عند الاستلام.

---

### 📦 الطرود غير القابلة للتسليم

إذا تم إرجاع الطرد بسبب عنوان غير صحيح، أو فشل في التوصيل، أو رفض من العميل، سنتواصل معك لترتيب إعادة الشحن.

قد تُطبق رسوم شحن إضافية.

---

### 🧾 رسوم إضافية

> **ملاحظة:** أسعار الشحن **لا تشمل ضريبة القيمة المضافة أو رسوم الوقود**، والتي قد تُطبق حسب الفاتورة النهائية من شركة **أرامكس**.

---

### 🛡️ ضمان محدود لمدة سنة واحدة

جميع منتجات **تاينيموس للإلكترونيات ذ.م.م** مشمولة **بضمان محدود لمدة سنة واحدة** ضد عيوب التصنيع.

هذا الضمان لا يغطي الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، أو الحوادث، أو التعديلات غير المصرح بها.

للمطالبة بالضمان، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى: support@tinymoose.co مع رقم الطلب ووصف للمشكلة.

---

### 🤝 هل تحتاج إلى مساعدة؟

هل لديك سؤال بخصوص الشحن؟

راسلنا عبر: support@tinymoose.co — يسعدنا مساعدتك.

---

### 🏢 معلومات الشركة

تم إصدار هذه السياسة من قبل **شركة تاينيموس للإلكترونيات ذ.م.م**، وهي شركة مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة ويقع مقرها في:

**ALSAFI 1، المكتب رقم 204-36**

**سيح شعيب 3، مدينة دبي الصناعية**

**المرر، دبي، الإمارات العربية المتحدة**